Torremolinos

El Ayuntamiento y Aguas de Torremolinos renuevan el convenio para la protección de familias vulnerables

12/03/2020
Los concejales de Igualdad, Bienestar Social y Servicios Sociales, Nicolás de Miguel y César Carrasco, respectivamente, firmaron hoy, junto con el gerente de Aguas de Torremolinos, Pedro Peña, la renovación del convenio social por el que esta entidad colabora con el Ayuntamiento para que un millar de familias del municipio vulnerables económicamente puedan beneficiarse de medidas relacionadas con el consumo de agua.

"Aguas de Torremolinos aporta 20.000 euros anuales para que las personas que estén en vulnerabilidad o en situación de exclusión social puedan pagar el recibo del agua y nadie se quede sin recibir este servicio básico" explicó Pedro Peña.

Por su parte, el concejal Nicolás de Miguel celebró este nuevo acuerdo y agradeció a Aguas de Torremolinos "su compromiso con el municipio".

Precisamente hoy, al margen de la firma del convenio, Aguas de Torremolinos informó a través de un comunicado de su decisión de proceder al cierre, desde mañana mismo y de forma provisional y preventiva, de sus oficinas de atención comercial al público externo, dando así respuesta a las recomendaciones de las instituciones públicas como consecuencia de la situación generada por el coronavirus.

La empresa informó de que seguirá prestando sus servicios de atención al cliente (Tfno: 900300390) por medio de sus canales no presenciales, justificando la medida en el interés por proteger la salud de sus trabajadores y clientes, anunciando que, en todo caso, la empresa reforzará todos los canales no presenciales para garantizar la correcta prestación del servicio, y en este contexto, el comunicado informaba de que adoptará todas las medidas operativas necesarias que reduzcan la necesidad de trámites presenciales.
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